□劉猛
前不久,中央網絡安全和信息化委員會印發《關于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》,針對形式主義提出一系列整治舉措,引發輿論普遍關注。
“互聯網+政務”本是為了優化辦事流程、節省等待時間,以便更好地提高工作效率、服務群眾。但是一部手機要下載十幾個政務APP,還要關注各類微信公眾號,基層干部抱著手機疲于應付,辦事群眾拿著材料多頭跑、來回跑。群眾的某些訴求,基層干部本可以直接解決,卻非要走一遍數字化的流程,只為在網上留痕,便于日后的量化考核。
“指尖上的便利”本是一本好經,為何被念歪了?歸根到底還是主觀主義、功利主義在作怪,一些人政績觀錯位、責任心缺失,以為拍照上傳、截圖上報就是完成了工作?;鶎庸ぷ髑ь^萬緒,“指尖上的形式主義”又層層加碼,把簡單問題復雜化,既扼殺了基層干部干事創業的熱情,又使基層問題長期得不到解決。
筆者認為,與其“指上談兵”,不如到一線調研,基層的問題最終還要在基層解決。防治“指尖上的形式主義”,不是拒絕數字政務,而是讓基層干部從這種束縛中解放出來,深入群眾,做好調查研究,把精力和資源用在該用的地方,切實解決群眾最關心最直接最現實的問題。②18